Муниципальное автономное учреждение

муниципального образования город Медногорск

«Многофункциональный центр предоставления

государственных и муниципальных услуг»

 

График работы

 
Понедельник 8:30 - 17:30
Вторник 8:30 - 17:30
Среда 8:30 - 17:30
Четверг 8:30 - 20:00
Пятница 8:30 - 16:30
Суббота 8:30 - 12:00
Воскресенье Выходной

Обслуживание заявителей заканчивается за 30 минут до окончания рабочего времени

pgu

вашконтроль.ру

Mednogorsk

ban portal mo

OrenMFC

gosuslugi banner

youtube gos 56

Gos usl 56

MSP2

banner fin upolnomoch

banner pobeda

Маленький юбилей и большие планы

Print Friendly, PDF & Email

Многофункциональный центр г. Медногорска распахнул свои двери для жителей города 17 июля 2015 года.

И сегодня, спустя пять лет, можно подвести первые итоги работы учреждения.

В настоящее время МФЦ является единым центром приема, регистрации и выдачи документов гражданам и юридическим лицам, осуществляющий организацию предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Центр расположен в шаговой доступности от остановок общественного транспорта, рядом предусмотрены парковочные места для автомобилей.

На момент открытия в нем работало 3 окна, МФЦ оказывал 18 видов услуг. Сейчас в Центре организована работа 5 окон, из которых 5 окон предназначено для приема заявителей - физических лиц, в том числе 1 окно «бизнес-зоны».

В Центре можно получить 256 государственных и муниципальных услуг. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" составляет 96%. На протяжении 5 лет наш центр открыл свои двери и принял более 98 000 заявителей, оказал более 95 видов услуг.

Ежедневно через универсальных специалистов МФЦ проходят более ста жителей города Медногорска Ежегодно прирост количества предоставленных услуг составляет в среднем около 40%. Приумножаются и виды услуг: в 2015 году их было всего 18, в 2020 году уже 257. Мы работаем с людьми и для людей. Потому самый важный показатель качества нашей работы - это уровень удовлетворенности граждан.

По данным системы, количество оценок которые выставили нам заявители за период работы нашего центра составило более 162 000. Что касается уровня оценок, то удовлетворенность медногорцев после обращения в «Мои документы» составляет 99,62% . В книге обращений граждан - более 80 положительных отзывов и благодарностей. Мы просим жителей города обязательно оценивать нашу работу - обратная связь помогает приблизить предоставление госуслуг к реальным запросам людей.

Сегодня, отмечая свой юбилей работы, мы можем гордиться высоким стандартом качества обслуживания граждан.

И доказательство этому - признание нашего центра из года в год одним из лучших МФЦ области: 2016 год – Лауреат 1 степени в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» 2017 год - Лауреат 2 степени в номинации «Лучшая команда МФЦ» 2018 год – Лауреат 2 степени в номинации «Лучший МФЦ» и «Лучшая команда МФЦ» 2019 год – Лауреат 2 степени в номинации «Лучшая команда МФЦ».

Сам юбилей – новый шаг на пути развития многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг города Медногорска.

Впереди – большая дорога, большая работа и большие перспективы.

https://ok.ru/video/1840566176340